Dealerportal

Privacyverklaring

Deze privacyverklaring gaat in op het gebruik en verwerken van gegevens bij gebruik van de Dealerportal App.

Verwerkingsverantwoordelijke

Direct Access, de leverancier en ontwikkelaar van de applicatie “Dealerportal” en daarbij ook de verwerkingsverantwoordelijke.

https://directaccess.nl
Honderdland 172
2676 LT MAASDIJK
The Netherlands

Welke (persoons)gegevens gebruiken wij?

Direct Access verwerkt uw persoonsgegevens doordat u en/of uw organisatie gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u en/of uw organisatie deze zelf aan ons verstrekt.

  • Naam en gebruikers-id
  • Berichten in de app worden verzameld en bewaard
  • Foto’s en video’s die gemaakt worden met de app worden bewaard
  • Bestanden en documenten welke in de app worden geupload worden bewaard
  • Crash logs, diagnostieken en overige performance data wordt verzameld en bewaard
  • Van het apparaat waar de app op draait wordt het merk, model, android versie, android_ID en ip-adres verzameld en bewaard
Grondslag tot verzamelen en verwerken van gegevens

De genoemde gegevens worden verzameld en verwerkt omdat u als gebruiker akkoord bent gegaan met de Algemene Voorwaarden om gebruik te kunnen maken van onze diensten.

Waarom Direct Access gegevens verzamelt

Algemene gegevens worden gebruikt voor het normaal functioneren van de app. Zo heeft u een account (naam, gebruikers-id) om in te loggen. Foto’s, video’s, bestanden en documenten die u opvoert, worden bewaard zodat u later deze informatie terug kunt vinden en gebruiken binnen de functionaliteit van Dealerportal.

Contactgegevens kunnen gebruikt worden om u of uw organisatie te informeren over wijzigingen of bijzonderheden in of omtrent Dealerportal als product.

Om technische ondersteuning en/of doorontwikkeling van de applicatie te ondersteunen worden technische gegevens verzameld (crash logs, diagnostiek, performance data en eigenschappen van het gebruikte apparaat). Zo kunnen bijvoorbeeld foutmeldingen sneller verholpen worden.

Met wie delen wij gegevens?
Binnen uw organisatie

De genoemde gegevens zijn hoofdzakelijk beschikbaar voor personen binnen uw organisatie die middels de rechtenstructuur in Dealerportal via hun account toegang hebben tot de gegevens. Daarnaast zijn de gegevens bij Direct Access beschikbaar ten behoeve van de technische ondersteuning en doorontwikkeling van de applicatie.

Gekoppelde applicaties

Indien uw organisatie ervoor heeft gekozen om gegevens uit te wisselen met een ander systeem, bijvoorbeeld een Dealer Management Systeem, dan worden de daarvoor relevante gegevens daarmee gedeeld.

EU

Direct Access deelt uw gegevens niet buiten de EU.

Worden er gegevens verwerkt die vanuit een andere organisatie verkregen zijn?

Indien uw organisatie ervoor heeft gekozen om gegevens op te halen vanuit een ander systeem, bijvoorbeeld een Dealer Management Systeem of plansysteem, dan kunnen deze gegevens worden gebruikt voor het mogelijk maken van normaal gebruik van Dealportal of voor bijvoorbeeld technische ondersteuning.

Gebruik van cookies, of vergelijkbare technieken

In de Dealerportal App worden geen cookies of vergelijkbare technieken gebruikt om gegevens te verzamelen of verwerken.

Hoe zijn uw gegevens beveiligd?

Gegevensverkeer worden versleuteld verstuurd tussen uw apparaat en onze server.

Direct Access neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Op welke manier kan verwerking van (persoons)gegevens worden ingetrokken?

Wanneer de overeenkomst tussen uw organisatie en Direct Access wordt ontbonden, er geen gegevens meer worden aangeleverd aan Direct Access en u niet langer gebruik maakt van Dealerportal dan worden eventuele persoonsgegevens niet langer verwerkt.

Wat kunt u doen als u een vraag of klacht heeft met betrekking tot privacy in Dealerportal?

Neem contact op via ons contactformulier.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We streven ernaar binnen uiterlijk vier weken op uw verzoek te reageren.